Termos de entrega e devolução

DIREITOS DO CONSUMIDOR - CONDIÇÕES DE REEMBOLSO DE CANCELAMENTO

EM GERAL:

1. Se efetuar uma encomenda eletrónica no site que utiliza, considera-se que aceitou o formulário de informação preliminar e o contrato de venda à distância que lhe são apresentados.

2. Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei nº 6.502 de Proteção ao Consumidor e ao Regulamento de Contratos à Distância (RG: 27.11.2014 / 29.188) e demais leis aplicáveis quanto à venda e entrega do produto adquirido.

3. Os custos de frete, que são os custos de envio do produto, serão pagos pelos compradores.

4. Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ou entidade na morada indicada pelo comprador, desde que não ultrapasse o prazo legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro desse prazo, os Compradores poderão rescindir o contrato.

5. O produto adquirido deverá ser entregue completo e de acordo com as qualificações especificadas no pedido e com documentos como certificado de garantia, manual do usuário, se houver.

6. Na eventualidade da impossibilidade de venda do produto adquirido, o vendedor deverá notificar o comprador por escrito no prazo de 3 dias a contar do conhecimento desta situação. O preço total deve ser devolvido ao Comprador no prazo de 14 dias.

SE O PRODUTO ADQUIRIDO NÃO FOR PAGO:

7. Se o comprador não pagar pelo produto adquirido ou cancelá-lo nos registros bancários, a obrigação do vendedor de entregar o produto é rescindida.

COMPRAS COM USO NÃO AUTORIZADO DE CARTÃO DE CRÉDITO:

8. Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito pago pelo comprador é usado indevidamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não for pago ao Vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o Comprador irá pagar o custo de envio do produto objeto do contrato no prazo de 3 dias. devem ser devolvidos ao VENDEDOR.

SE O PRODUTO NÃO FOR ENTREGUE NO PRAZO POR MOTIVOS INESPERADOS:

9. Se houver um caso de força maior que o Vendedor não possa prever e o produto não puder ser entregue a tempo, a situação é notificada ao Comprador. O comprador poderá solicitar o cancelamento do pedido, a substituição do produto por outro similar ou o adiamento da entrega até que o obstáculo desapareça. Se o comprador cancelar o pedido; Caso o pagamento tenha sido feito em dinheiro, esta taxa deverá ser paga a ele em até 14 dias após o cancelamento. Se o comprador efetuou o pagamento com cartão de crédito e o cancelou, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir desse cancelamento, mas é possível que o banco o transfira para a conta do comprador no prazo de 2 a 3 semanas.

OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:

10. O comprador inspecionará o bem/serviço contratual antes de recebê-lo; pacote amassado, quebrado, rasgado, etc. não receberá os bens / serviços danificados e defeituosos da empresa de carga. Os bens/serviços entregues serão considerados intactos e sem danos. O COMPRADOR deve proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega. Se o direito de retirada for usado, os bens/serviços não devem ser usados. A nota fiscal deve ser devolvida com o produto.

DIREITO DE RETIRADA:

11. COMPRADOR; No prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega do produto adquirido a si próprio ou à pessoa/organização na morada indicada, poderá exercer o direito de resolução do contrato recusando o bem sem qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem qualquer justificativa, desde que o VENDEDOR seja notificado através dos seguintes dados de contato.

12. INFORMAÇÕES DE CONTATO PARA O DIREITO DE RETIRADA DO VENDEDOR:

Nome da Empresa: MC SEYAHAT LIMITED TRADE COMPANY

Endereço: Avcılar Mahallesi, Ragıp Üner Cd. Nº 18, Goreme / Nevsehir

E-mail: info@qxtravel.org

Telefone: +90 552 489 39 40

DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:

13. Se o comprador adquirir um serviço, este prazo de 14 dias conta-se a partir da data de assinatura do contrato. Antes do termo do direito de retractação, o direito de retractação não pode ser exercido nos contratos de prestação de serviços iniciados com a aprovação do consumidor.

14 As despesas decorrentes do uso do direito de retirada são de responsabilidade do VENDEDOR.

15. Para exercer o direito de desistência, deverá ser feita notificação por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (quatorze) dias e o produto não deverá ser utilizado de acordo com o disposto em “Produtos para o qual o Direito de Retirada não pode ser exercido” estabelecido neste contrato.

USO DO DIREITO DE RETIRADA:

16.3. a nota fiscal do produto entregue à pessoa ou ao COMPRADOR (Caso a nota fiscal do produto a ser devolvido seja pessoa jurídica, deverá ser enviada juntamente com a nota fiscal de devolução emitida pela instituição no momento da devolução. Devoluções de pedidos cujas notas fiscais sejam emitidas em nome da as instituições não serão concluídas sem a emissão da FATURA DE RETORNO.)

17. O formulário de devolução deve ser entregue completo e intacto com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver, dos produtos a serem devolvidos.

CONDIÇÕES DE REEMBOLSO:

18. A VENDEDORA é obrigada a devolver o valor total e os documentos que endividam a COMPRADORA no prazo de 10 dias a partir do recebimento da notificação de desistência à COMPRADORA e devolver a mercadoria no prazo de 20 dias.

19. Se houver uma diminuição no valor da mercadoria ou a devolução se tornar impossível por causa decorrente de culpa do COMPRADOR, o COMPRADOR é responsável por indenizar o VENDEDOR pelos danos causados à taxa de sua culpa. No entanto, a COMPRADORA não se responsabiliza pelas alterações e deteriorações que ocorram devido ao uso adequado do produto ou do produto no período de desistência.

20. Se o valor do limite da campanha definido pelo VENDEDOR for reduzido devido à utilização do direito de desistência, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha é cancelado.

PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER USADOS COM DIREITO DE RETIRADA:

21. Mercadorias preparadas de acordo com a solicitação do COMPRADOR ou necessidades expressamente pessoais e que não sejam adequadas para devolução, roupas íntimas, roupas de banho e partes de baixo de biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, itens que estão em risco de deterioração ou que podem expirar, Produtos que não sejam adequados à saúde e higiene se a embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que se misturem com outros produtos após a entrega e não possam ser separados por natureza, Mercadorias relacionadas a periódicos como jornais e revistas, exceto aqueles previstos no contrato de assinatura, Eletrônico Não é possível devolver os bens imateriais entregues imediatamente ao consumidor, gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, consumíveis de informática, embalagem se aberta por da COMPRADORA conforme exigido pelo Regulamento. dir. Além disso, antes da expiração do direito de rescisão, não é possível exercer o direito de rescisão em relação aos serviços iniciados com o consentimento do consumidor.

22.Produtos cosméticos e de higiene pessoal, roupas íntimas, roupas de banho, biquínis, livros, softwares e programas reproduzíveis, DVD, VCD, CD e cassetes e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) devem estar intactos e sem uso.

INADIMPLÊNCIA E RESULTADOS LEGAIS

23. O COMPRADOR concorda, declara e compromete-se que se as transações de pagamento forem feitas com cartão de crédito, em caso de inadimplência, o titular do cartão pagará juros no âmbito do contrato de cartão de crédito com o banco e será responsável perante o banco. Nesse caso, o banco relevante pode solicitar recursos legais; A COMPRADORA poderá exigir da COMPRADORA as custas e honorários advocatícios e, em qualquer caso, caso a COMPRADORA inadimplente com a dívida, a COMPRADORA será responsável pelos danos e prejuízos sofridos pela VENDEDORA em decorrência do atraso no cumprimento das obrigações a dívida.