Условия доставки и возврата
Основные принципы, которых необходимо придерживаться при использовании защиты прав потребителей и услуг, включают основную информацию.
ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ – УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ОТМЕНЫ
ОБЩИЙ:
1. Если вы размещаете заказ в электронном виде на веб-сайте, который вы используете, считается, что вы приняли форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже, представленный вам.
2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и других применимых законов, касающихся продажи и доставки приобретенного ими товара.
3. Транспортные расходы, которые представляют собой стоимость доставки товара, оплачиваются покупателями.
4. Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, Покупатели могут расторгнуть договор.
5. Купленный товар должен быть доставлен в полном объеме и в соответствии с условиями, указанными в заказе, и с такими документами, как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковые имеются.
6. В случае, если продажа купленного товара становится невозможной, продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3-х дней после того, как ему стало известно об этой ситуации. Полная стоимость должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.
ЕСЛИ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН:
7. Если покупатель не оплачивает приобретенный товар или отменяет его в банковских записях, обязательство Продавца по доставке товара прекращается.
ПОКУПКИ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
8. После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, оплаченная покупателем, используется неуполномоченными лицами недобросовестно, а цена проданного товара не уплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель оплатить стоимость доставки товара по договору в течение 3-х дней. должны быть возвращены ПРОДАВЦУ.
ЕСЛИ ПРОДУКТ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН ВО ВРЕМЯ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:
9. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен вовремя, Покупатель уведомляется о сложившейся ситуации. Покупатель может потребовать отмены заказа, замены товара на аналогичный или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если оплата была произведена наличными, эта плата должна быть выплачена ему в течение 14 дней после отмены. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость продукта будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банк может перевести ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ПРОВЕРКЕ ТОВАРА:
10. Покупатель осматривает договорные товары/услуги перед их получением; раздавленная, сломанная, порванная упаковка и т. д. не получит поврежденные и дефектные товары / услуги от грузовой компании. Доставленные товары/услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. ПОКУПАТЕЛЬ должен тщательно защитить товар/услугу после доставки. Если право на отзыв должно быть использовано, товары / услуги не должны использоваться. Счет должен быть возвращен вместе с товаром.
ПРАВО НА ОТКАЗ:
11. ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки купленного товара себе или лицу/организации по указанному адресу он может воспользоваться правом расторжения договора путем отказа от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без любое обоснование, при условии, что ПРОДАВЕЦ уведомлен через следующую контактную информацию.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРАВА ПРОДАВЦА НА ОТКАЗ:
Название фирмы: MC SEYAHAT LIMITED TRADE COMPANY
Адрес: Avcılar Mahallesi, Ragıp Üner Cd. № 18, Гёреме / Невшехир
Электронная почта: info@qxtravel.org
Тел: +90 552 489 39 40
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТКАЗ:
13. Если покупатель приобретает услугу, этот 14-дневный период начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия права на отзыв право на отзыв не может быть реализовано в договорах на обслуживание, которые инициированы с одобрения потребителя.
14 Расходы, связанные с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
15. Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо отправить ПРОДАВЦУ письменное уведомление заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 (четырнадцати) дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями «Продукции». для которых Право на отзыв не может быть реализовано», изложенное в настоящем договоре.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:
16.3. счет-фактура продукта, доставленного лицу или ПОКУПАТЕЛЮ (Если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой возврата, выставленным учреждением при возврате. Возврат заказа, счета-фактуры которого выставлены от имени учреждения не будут завершены, пока не будет выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)
17. Форма возврата должна быть доставлена в целости и сохранности вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются, для возвращаемых товаров.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
18. ПРОДАВЕЦ обязан вернуть общую сумму и документы, которые поставили ПОКУПАТЕЛЯ в задолженность, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе от ПОКУПАТЕЛЯ и вернуть товар в течение 20 дней.
19. В случае уменьшения стоимости товара или невозможности возврата по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДАВЦА в размере своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за надлежащего использования продукта или продукта в течение периода отказа.
20. Если сумма лимита кампании, установленная ПРОДАВЦОМ, уменьшается из-за использования права на отзыв, сумма скидки, использованная в рамках кампании, аннулируется.
ПРОДУКТЫ, НА КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ:
21. Товары, подготовленные в соответствии с запросом ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подлежащие возврату, нижнее белье, купальники и плавки, косметика, одноразовые товары, предметы, находящиеся под угрозой порчи или которые могут с истечением срока годности, Товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, если упаковка открывается ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, Товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своей природе, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением предоставленные по договору подписки, Электронные Нематериальные товары, доставленные немедленно потребителю, не подлежат возврату, аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы для ЭВМ, устройства записи и хранения данных, расходные материалы для ЭВМ, упаковка при вскрытии ПОКУПАТЕЛЬ в соответствии с требованиями Правил. реж. Кроме того, до истечения срока действия права отказа невозможно использовать право отказа в отношении услуг, начатых с согласия потребителя.
22.Косметика и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, бикини, книги, воспроизводимые программы и программное обеспечение, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картридж, скотч и т.д.) должны быть целыми и неиспользованными.
ДЕФОЛТ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
23. ПОКУПАТЕЛЬ соглашается, заявляет и обязуется, что если платежные операции осуществляются с помощью кредитной карты, в случае ее невыполнения обязательств держатель карты будет платить проценты в рамках договора кредитной карты с банком и нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может обратиться за средствами правовой защиты; ПОКУПАТЕЛЬ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ расходы и оплату услуг адвоката, и в любом случае, в случае неисполнения обязательств ПОКУПАТЕЛЕМ из-за долга, ПОКУПАТЕЛЬ несет ответственность за ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за несвоевременного выполнения обязательств. долг.