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Contrato de vendas

Os princípios básicos a serem seguidos ao usar serviços e proteção ao consumidor incluem informações básicas.

Este contrato é celebrado entre a MC SEYAHAT LIMITED TRADE COMPANY, localizada em Avcılar Mahallesi, Ragıp Üner Cd. No 18, Göreme / Nevşehir, tem o número de contato +90 552 489 39 40 e a pessoa que concluirá o processo de reserva online (referido como CONSUMIDOR no contrato) via qxtravel.org. O endereço, a identidade e as informações de contato usadas pelo consumidor ao se tornar um membro são tomados como base.

1- O consumidor que adquirir hospedagem em nosso site é obrigado a pagar a totalidade da taxa de serviço no ato da reserva. A reserva não é finalizada até que o pagamento integral tenha sido feito.

2- Em caso de aumento do preço do contrato, a diferença não será exigida ao consumidor, nem os descontos serão devolvidos ao consumidor.

3- Caso não seja possível ao consumidor participar no serviço de passeio e atividade adquirido, o consumidor poderá notificar os responsáveis da QX Travel pelo menos 3 dias antes da data de início do passeio ou atividade e transferir a reserva para uma terceira pessoa que cumprirá todos os termos do contrato. Neste caso, a pessoa que transfere e o cessionário são responsáveis pelo pagamento do saldo à QX Travel e todos os custos adicionais decorrentes dessa transferência. Caso o consumidor não tenha visto ou mesmo tendo feito uma solicitação, mas não obtenha o visto do ministério competente até a data de início do passeio e da atividade, a QX Travel não assume qualquer tipo de responsabilidade e cobra o valor integral da excursão ou atividade reservada do cessionário e da pessoa que faz a transferência. Se a pessoa que assume o serviço não tiver o mesmo estatuto que o cessionário, a transferência não é efetuada ou a transferência é concluída removendo os descontos especiais efetuados.

4- A QX Travel poderá alterar/cancelar a reserva parcial/totalmente antes ou depois do início do serviço por motivo alheio ao consumidor. O consumidor pode aceitar essas alterações ou aceitar outro serviço alternativo oferecido pela QX Travel. Caso o consumidor não aceite as alterações, tem o direito de cancelar a sua reserva e receber o reembolso integral do preço que pagou ao abrigo do contrato. Embora a QX Travel tenha tomado todos os cuidados necessários, mas pode cancelar ou adiar a reserva devido a greves, terrorismo, probabilidade de guerra, problemas técnicos imprevisíveis, más condições climáticas que impeçam passeios e atividades e todos os motivos de força maior. Caso o consumidor solicite a alteração do serviço, desde que essa alteração seja considerada adequada pela QX Travel, o consumidor deverá pagar a diferença imediatamente à QX Travel, com a aceitação do pedido de alteração, caso haja diferença de preço entre o serviço recebido e a nova solicitação. No entanto, se o preço do novo serviço for inferior ao preço do serviço anterior, a QXTravel reembolsará a diferença ao consumidor. Caso o consumidor não informe por escrito que faltou ao início do passeio ou atividade; A QX Travel reserva-se o direito de cancelar todas as reservas e serviços realizados em nome do consumidor. Nesses cancelamentos, nenhum reembolso é feito ao consumidor.

5- A QX Travel e o consumidor cumprirão suas obrigações decorrentes deste contrato conforme exigido.

6- A QXTravel obriga-se a enviar ao consumidor o Formulário de Informação Preliminar/Voucher/Correio conforme especificado no artigo 8º do contrato, onde constam informações preliminares sobre a qualidade do serviço objecto do presente contrato, preço de venda e forma de pagamento e desempenho. A QX Travel não se responsabiliza por situações oriundas do consumidor e pelas responsabilidades pessoais de terceiros.

7- O consumidor reconhece e concorda que fornece e-mail, telefone celular, fax etc. informações fornecidas aos funcionários e/ou sites da QX Travel, e que envia newsletters feitas pela QX Travel e sites com a finalidade de anúncio de campanha. Caso o consumidor declare que não deseja que notificações e comunicados sejam feitos em seus canais de comunicação, a QX Travel se compromete a encerrar o envio de e-mail, sms, fax e correspondência.

8-Tudo sobre a resolução de todas as disputas decorrentes deste acordo é autorizado por lei pelo Gabinete Executivo da República da Turquia, Tribunal de Nevsehir, Comitê de Arbitragem do Consumidor e outras organizações autorizadas. Se um ou mais artigos do contrato forem considerados inválidos por qualquer motivo, outras disposições do contrato não serão afetadas por essa invalidade e permanecerão em vigor. Este contrato foi celebrado de acordo com as disposições da Lei nº 6.502 de Defesa do Consumidor, sendo que as disposições da Lei nº 6.502 e as normas pertinentes são válidas para questões não reguladas no contrato. Considera-se que aceitou e cometeu os termos do contrato pelo consumidor que assina este contrato / aprova-o eletronicamente.

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