Condiciones de entrega y devolución

DERECHOS DEL CONSUMIDOR – CONDICIONES DE REEMBOLSO POR CANCELACIÓN

GENERAL:

1. Si realiza un pedido electrónicamente en el sitio web que está utilizando, se considerará que ha aceptado el formulario de información preliminar y el contrato de venta a distancia que se le presentó.

2. Los compradores están sujetos a lo dispuesto en la Ley N° 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia (RG: 27.11.2014/29188) y demás leyes aplicables en cuanto a la venta y entrega del producto adquirido.

3. Los gastos de envío, que son los gastos de envío del producto, serán a cargo de los compradores.

4. Cada producto adquirido se entrega a la persona y/o entidad en el domicilio indicado por el comprador, siempre que no supere el plazo legal de 30 días. Si el producto no se entrega dentro de este plazo, los Compradores podrán rescindir el contrato.

5. El producto adquirido debe ser entregado en su totalidad y de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido y con documentos tales como certificado de garantía, manual de usuario, si los hubiere.

6. En caso de que resulte imposible vender el producto adquirido, el vendedor deberá comunicarlo por escrito al comprador en el plazo de 3 días desde que tuvo conocimiento de esta situación. El precio total debe ser devuelto al Comprador dentro de los 14 días.

SI EL PRODUCTO COMPRADO NO SE PAGA:

7. Si el comprador no paga el producto adquirido o lo cancela en los registros bancarios, se extingue la obligación del Vendedor de entregar el producto.

COMPRAS CON USO NO AUTORIZADO DE TARJETA DE CRÉDITO:

8. Después de la entrega del producto, si se determina que la tarjeta de crédito pagada por el comprador es utilizada injustamente por personas no autorizadas y el banco o institución financiera correspondiente no paga al Vendedor el precio del producto vendido, el Comprador pagar el costo de envío del producto objeto del contrato dentro de los 3 días. debe ser devuelto al VENDEDOR.

SI EL PRODUCTO NO PUEDE SER ENTREGADO DURANTE EL TIEMPO POR CAUSAS INESPERADAS:

9. Si hay una fuerza mayor que el Vendedor no puede prever y el producto no puede ser entregado a tiempo, la situación se notifica al Comprador. El comprador podrá solicitar la anulación del pedido, la sustitución del producto por otro similar, o el aplazamiento de la entrega hasta que desaparezca el obstáculo. Si el comprador cancela el pedido; Si el pago se realizó en efectivo, esta tasa le será abonada dentro de los 14 días siguientes a la cancelación. Si el comprador realizó el pago con tarjeta de crédito y lo cancela, el precio del producto se devolverá al banco en un plazo de 14 días desde esta cancelación, pero es posible que el banco lo transfiera a la cuenta del comprador en un plazo de 2-3 semanas.

OBLIGACIÓN DEL COMPRADOR DE COMPROBAR EL PRODUCTO:

10. El comprador inspeccionará los bienes/servicios contractuales antes de recibirlos; paquete aplastado, roto, rasgado, etc. no recibirá los bienes / servicios dañados y defectuosos de la compañía de carga. Los bienes/servicios entregados se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR debe proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura debe ser devuelta con el producto.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

11. COMPRADOR; Dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto comprado a sí mismo o a la persona / organización en la dirección indicada, puede ejercer el derecho a rescindir el contrato rechazando los bienes sin ninguna responsabilidad legal o penal y sin cualquier justificación, siempre que se notifique al VENDEDOR a través de los siguientes datos de contacto.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA EL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL VENDEDOR:

Nombre de la empresa: MC SEYAHAT LIMITED TRADE COMPANY

Dirección: Avcılar Mahallesi, Ragıp Üner Cd. No 18, Göreme/Nevsehir

Correo electrónico: info@qxtravel.org

Teléfono: +90 552 489 39 40

DURACIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

13. Si el comprador adquiere un servicio, este período de 14 días comienza a contar desde la fecha de la firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de servicios que se inicien con la aprobación del consumidor.

14 Los gastos derivados del uso del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR.

15. Para hacer uso del derecho de desistimiento, se debe notificar por escrito al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado de conformidad con las disposiciones de “Productos respecto de los cuales no puede ejercerse el Derecho de Desistimiento” previsto en el presente contrato.

USO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO:

16.3. la factura del producto entregado a la persona o al COMPRADOR (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolver. Devoluciones de pedidos cuyas facturas sean emitidas a nombre de las instituciones no se completarán a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).

17. El formulario de devolución deberá entregarse completo y sin daños con la caja, embalaje y accesorios estándar, si los hubiere, de los productos a devolver.

CONDICIONES DE REEMBOLSO:

18. El VENDEDOR está obligado a devolver el importe total y los documentos que endeudaron al COMPRADOR en un plazo de 10 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento al COMPRADOR y a devolver la mercancía en un plazo de 20 días.

19. Si hay una disminución en el valor de los bienes o la devolución se vuelve imposible debido a un motivo que surge de la culpa del COMPRADOR, el COMPRADOR está obligado a indemnizar los daños y perjuicios del VENDEDOR a razón de su culpa. No obstante, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios y deterioros que se produzcan por el uso adecuado del producto o del producto dentro del plazo de desistimiento.

20. Si el monto límite de la campaña establecido por el VENDEDOR se reduce debido al uso del derecho de desistimiento, el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña se cancela.

PRODUCTOS QUE NO SE PUEDEN UTILIZAR CON DERECHO DE DESISTIMIENTO:

21. Mercancías preparadas a petición de la COMPRADORA o necesidades explícitamente personales y que no sean aptas para devolución, ropa interior, bañadores y braguitas de biquini, materiales de maquillaje, productos desechables, artículos en peligro de deterioro o susceptibles de caducar, Productos que no sean aptos para la salud y la higiene si el COMPRADOR abre el paquete después de la entrega, Productos que se mezclen con otros productos después de la entrega y no puedan separarse por naturaleza, Mercancías relacionadas con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto los previstos en el contrato de suscripción, Electrónica No es posible devolver los bienes intangibles entregados inmediatamente al consumidor, grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, embalaje si se abre por el COMPRADOR según lo exige el Reglamento. dirección Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible ejercer el derecho de desistimiento respecto de los servicios iniciados con el consentimiento del consumidor.

22. Los productos cosméticos y de cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y casetes y consumibles de papelería (tóner, cartucho, cinta, etc.) deben estar intactos y sin usar.

RESULTADOS LEGALES Y DE INCUMPLIMIENTO

23. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que si las transacciones de pago se realizan con tarjeta de crédito, en caso de incumplimiento, el titular de la tarjeta pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito con el banco y será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente puede solicitar recursos legales; La COMPRADORA podrá exigir las costas y honorarios de abogado a la COMPRADORA y en todo caso, en caso de que la COMPRADORA incurra en mora de la deuda, la COMPRADORA será responsable de los daños y perjuicios sufridos por la VENDEDORA por la demora en el cumplimiento de la la deuda.